Jak nakupovat

Osobně: Veškeré zboží máme skladem.

Můžete si zboží vyzvednout bez objednávky. Rádi vám poradíme přímo v prodejně s výběrem.

Náš obchod je vytvořen tak, aby byla objednávka snadná pro každého zákazníka.

1. Vyberte zboží.
2. Zvolte variantu.
3. Vložte do košíku
4. Stiskněte "k pokladně"
5. Vyplňte adresu do práce nebo domů.
6. Vyberte způsob doručení.
7. Zvolte způsob platby.

Možnosti platby:

Platba předem:
Tento způsob volte především u zboží skladem nebo po telefonické či písemné domluvě.

• Převodem z Vašeho účtu (internetbanking, GSM banking)
• Na pobočce banky
• odesláním finanční částky poštovní poukázkou typu A
  Bankovní spojení:
  číslo účtu: 2200175963/2010 Fio
  
  Variabilní symbol použijte ID objednávky , které obdržíte e-mailem nebo na výstupní obrazovce po objednání.
• Slovenský účet v EUR
  Bankovní spojení:
  číslo účtu: 2200175963/8330 Fio bank SK
  
  Variabilní symbol:ID objednávky

Dobírkou:

• Zboží zaplatíte při převzetí.

Hotově, osobní odběr:

• Na adrese: Kbelská 648/1, Praha 9

Cena poštovného a balného:

• Zboží je dodáváno prostřednictvím České pošty a.s. nejčastěji do 4 pracovních dnů od bjednávky nebo obržení platby. Pokud je zboží na skladě.
  Pokud zboží není na skladě, budete v den objednání kontaktováni a bude upřesněna doba dodání.
• Poštovné při platbě dobírkou je 130,- Kč, při objednávce nad 2500Kč 70,- Kč.
• Při platbě převodem,pyapalem, mpenězi 70Kč, při objednávce nad 2500,- Kč poštovné zdarma.
  
  
  Na slovensko platba předem:180,- Kč
  
  Na slovensko na dobírku:350,- Kč
  
  M-peníze:70,- Kč
  
  Paypal:70,- Kč

Prohlášení provozovatele Firelovers.cz k ochraně osobních údajů

• Společnost Firelovers.cz.  zpracovává osobní údaje osob zaregistrovaných prostřednictvím internetového obchodu po dobu neurčitou, do odvolání souhlasu daného každou zaregistrovanou osobou. Osoby poskytující informace berou na vědomí, že svůj souhlas mohou kdykoliv písemně odvolat a Firelovers.cz údaje vymaže.
  Provozovatel internetového obchodu prohlašuje, že veškeré údaje považuje za vysoce důvěrné ve smyslu zákona č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů.
  Osobní údaje nebudou bez souhlasu poskytnuty jiné společnosti,než úzce spjatou s firmou Firelovers.cz

OBCHODNÍ PODMÍNKY Platební podmínky
Veškeré ceny v obchodě jsou uváděny jako konečné s DPH.  

Objednávka zboží
Objednávku zboží vytvoříte postupem, který je podrobně popsán v návodu „Jak nakupovat“ v internetovém obchodu.
Telefonicky ,nebo e-mailem.
Po obdržení Vaší objednávky Vám e-mailem bude odesláno její potvrzení.  Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v momentě převzetí objednaného zboží kupujícím.

Zrušení objednávky zboží
Objednávku můžete zrušit bez udání důvodů do okamžiku její expedice a to písemně nebo telefonicky.

Dodání objednaného zboží
Zboží je Vám dodáno na základě Vašeho výběru způsobu dodání zboží v objednávce:
Osobním převzetím naši prodejci Vás budou po obdržení objednávky kontaktovat, potvrdí Vám dostupnost Vámi objednaného zboží a domluví se s Vámi na termínu osobního odběru.

Českou poštou až na adresu dodání Vámi objednané zboží bude expedováno Českou poštou, která Vám zboží doručí až na adresu dodání. V případě, že Vás Česká pošta nezastihne, bude Vám zásilka ponechána na místní pobočce České pošty, kde si ji budete moci dodatečně vyzvednout do 14ti dnů.  Platba probíhá v hotovosti, naproti vydání zboží. Při převzetí zkontrolujte neporušenost obalu ještěna pobočce.

Odstoupení od kupní smlouvy
V souladu se zákonem č. 367/2000 máte jako zákazník právo v případě uzavření smlouvy s použitím prostředků komunikace na dálku odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí plnění. Výjimkou jsou dodávky zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, .
Rozhodnete-li se pro odstoupení smlouvy v souladu se zákonem č. 367/2000.Zašlete zboží v neporušeném obalu na adresu: Firelovers.cz | Tomáš Kinzel | Skuhrov nad Bělou 152 | 517 03.
Společně se zásilkou zašlete písemnou žádost na „Odstoupení od kupní smlouvy“ s bankovní spojením nebo adresou, na kterou Vám bude poukázána cena vráceného zboží.

REKLAMAČNÍ ŘÁD Záruční podmínky
Prodejce poskytuje záruku na zboží v rozsahu obecně platných předpisů, především ustanovením zákona č. 40/1964 Sb., Občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů. Záruční lhůta počíná běžet dnem prodeje a pro jednotlivé skupiny výrobků je 24 měsíců. Životnost baterií je 6 měsíců. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení, neodborné použití, mechanické poškození nebo opotřebení, živelnou pohromu nebo jiným vnějším vlivem.
Kupující je povinen si zboží při převzetí prohlédnout. Pokud je shledána závada (obsah dodávky není kompletní, zboží mechanicky poškozeno atd.), má právo zboží nepřevzít. Pozdější reklamace neúplností zboží nebo jeho mechanického poškození nebude uznána.

Vyřízení reklamace
Reklamace oznamujte telefonicky.Zboží zašlete v původním obalu se záručním listem, výpovědní smnlouvou a a stručný popis reklamace na adresu: Firelovers s.r.o. | kbelská 648/1, Praha 9, 19800.
Zboží prosím zabalte do vhodného a dostatečně chránícího obalového materiálu vyhovujícího nárokům přepravy křehkého zboží a označte zásilku příslušnými symboly.
Reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace.